「中小企業の経営者さん」: 「うちの経理担当者が、もう長年一人で全部やっていて、この人がいなくなったらどうなるのかと、正直夜も眠れないほど不安なんです。他の社員も誰も内容を把握できていないし、何か聞いても『これは私しかわからない』と返されてしまって…本当に困っています。」
「シクミ」: 「なるほど、それはお辛いですね。一人で全てを抱え込む状況は、現場の混乱だけでなく、実は経営全体に非常に大きなリスクをもたらす可能性があるんですよ。監査法人時代に様々な企業を見てきましたが、まさにそれが、表面化しない深刻な問題の温床になっているケースを何度も経験してきました。」
「属人化」が引き起こす目に見えないコストとリスク
経理の属人化は、単なる業務効率の問題だと軽く見ていませんか？
実は、それは企業の存続さえ脅かすほどの、目に見えない巨大なコストとリスクを内包しているんです。
例えば、経理のキーパーソンが突然退職した場合、どうなるでしょうか。
業務がストップし、決算が滞り、最悪の場合、資金繰りにも影響が出てしまうかもしれません。
また、属人化された環境では、不正のリスクも高まりますよね。チェック機能が働かず、特定の人物の判断に委ねられるため、不適切な処理や横領といった問題が発覚しにくくなるのです。
監査法人時代には、そうしたケースを残念ながらいくつも目の当たりにしてきました。
さらに、業務改善が進まないという問題もあります。新しい会計基準への対応やIT化の導入も、現状維持を望む個人の意向に左右されやすく、組織全体の成長を阻害してしまう結果になることも珍しくありません。
あなたの会社は大丈夫？「ブラックボックス」化の危険信号
では、あなたの会社の経理は「ブラックボックス」化していないでしょうか。
具体的な危険信号をいくつか挙げてみましょう。
まず、「これはあの人にしかできない」という業務が、経理部門に集中していませんか。
次に、業務マニュアルが存在しない、あるいは形式だけで実務と乖離しているといった状況はありませんか？
もしそうなら、それは業務プロセスが不透明である証拠です。
他の社員が質問しにくい雰囲気や、経営者が財務状況の詳細を尋ねても明確な回答が得られないといったことも、要注意のサインです。
監査法人では、企業の健康状態を診断する際に、こうした「兆候」を徹底的に洗い出すことから始めます。数字の裏側にある「仕組み」が健全であるかどうかを見極めることが、極めて重要なんです。
属人化を解消し、持続可能な経理体制を構築する具体策
属人化された経理体制から脱却し、持続可能な組織へと変革するためには、具体的な「仕組み」作りが不可欠です。
まず、業務の徹底的な可視化と標準化を進めましょう。誰が、何を、いつ、どのように行っているのかを明確にし、マニュアルとして文書化するのです。
次に、業務を特定の個人に集中させず、複数人で分担し、定期的にジョブローテーションを行うことが有効です。これにより、業務の相互理解が深まり、緊急時にも対応できる柔軟な体制が構築されます。
ITツールの活用も忘れてはなりません。会計ソフトの導入はもちろん、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）などを活用することで、定型業務の自動化と効率化を図ることができます。
最後に、内部統制の強化です。承認フローの明確化や、職務分掌の徹底により、相互牽制が機能する健全なガバナンス体制を築き上げます。
MBAで学んだ組織論や内部統制の知識も踏まえ、こうした仕組み作りこそが、企業を強くする基盤となります。一見大変そうに見えるかもしれませんが、これこそが持続的な成長のための確実な投資なんです。
まとめ
経理の属人化は、目の前の業務負荷軽減どころか、企業の未来を左右する重大な経営課題です。
しかし、適切な仕組みと、数字の裏側にある本質を見抜くプロの視点があれば、必ず改善できます。
経理部門は、単なるコストセンターではありません。経営判断の礎となり、企業成長を支える強力なインフラとなり得るのです。
貴社の経理部門が、その真の価値を発揮できるよう、共に解決策を考えていきましょう。
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