1on1がうまくいかない会社にありがちなこと

会計士として色々な会社の内部を見る中で、1on1ミーティングを導入している会社にもよく出会います。うまく機能している会社もあれば、「形だけの1on1」になってしまっている会社もあり、その違いについて気づいたことを書きます。

うまくいっていない会社に共通するパターン

一番多いのは、1on1が「進捗確認の場」になってしまっているケースです。タスクの進み具合を聞くだけの時間になると、部下からすれば「わざわざ時間を取ってまで話すこと」ではなくなり、次第に形骸化していきます。進捗確認は別の場（日報やチャットなど）で済ませ、1on1では別の話をする、という役割分担が必要だと感じています。

頻度についてよくある誤解

「忙しいから月1回にしよう」と頻度を下げる会社がありますが、これは逆効果になりやすいです。間隔が空くほど、話す内容が「近況報告」に寄っていき、深い話をする時間がなくなります。個人的には、短くても2週に1回程度の頻度を維持する方が、信頼関係の構築には効きやすいと感じています。

記録の取り方で差がつく

1on1の内容を毎回きちんと記録している会社は、半年後、1年後に振り返ったときに、部下の成長や悩みの変化を追うことができます。逆に記録を取らない会社では、同じ話を何度も繰り返すだけになりがちです。凝ったフォーマットは不要で、簡単なメモ程度でも継続することに意味があります。

マネージャーが実践すべき質問の考え方

「最近どう？」だけで終わらせず、「今、一番時間を取られていることは何か」「その中で、自分でコントロールできない部分はどこか」といった、具体的な負荷を掘り下げる質問を用意しておくと、話が深まりやすいと感じています。

まとめ：1on1は「制度」より「習慣」として続けることが大事

1on1をうまく機能させている会社は、完璧なフォーマットを持っているわけではなく、単純に「継続している」という共通点があります。凝った設計を目指すより、まずは形を崩さず続けることを優先するのが良いと感じています。